利用規約

本規約は、お客さまと当サービスとの間のすべてのご利用関係に適用されます。

ご利用は、LINEまたはお電話・お問い合わせフォームでのお申し込みをもって成立いたします。事前にヒアリングを行い、ご納得いただいたうえでサービスを開始いたします。

家事代行、ベビーシッター、ママ安心サポート、シニアサポート、訪問リラクゼーション、法人向けサービスなど、ご家庭・企業さまのご要望に合わせてご提供いたします。対応できない作業については事前にお伝えいたします。

料金は当ホームページに記載のとおりです。交通費は別途実費を頂戴いたします。お支払い方法・期日については、事前にお打ち合わせのうえご案内いたします。

ご予約のキャンセルについては、別途定める「キャンセルポリシー」に従います。

当サービスは、サービス提供を通じて知り得たお客さまの個人情報、ご自宅の様子、ご家族構成、生活環境などの情報を、業務遂行上必要な範囲を超えて利用したり、第三者に開示することはありません。スタッフ全員が守秘義務を遵守し、ご家庭の安心をお守りします。詳細は別途定める「守秘義務・安心への取り組み」および「プライバシーポリシー」をご確認ください。

• スタッフへのハラスメント・身体的接触などの行為
• 法令・公序良俗に反する作業のご依頼
• スタッフへの直接契約・引き抜き行為
• サービス中に知り得た当社スタッフの個人情報を第三者へ開示する行為

当サービスは万全の体制でサービス提供に努めますが、天災・交通事情・スタッフの体調不良などやむを得ない事由により、サービスを中止・変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

スタッフの過失により、お客さまの所有物に損害を与えた場合は、加入する損害賠償保険の範囲内で対応いたします。

本規約は、必要に応じて改定する場合があります。変更後は当ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。