FIRST VISIT
はじめての方へ
「何から始めればいいのだろう」と迷われる方も多くいらっしゃいます。
ご相談からサービス開始までの流れを、順番にご案内します。
STEP
ご利用の流れ
ご相談から初回サービスまで、6つのステップで進みます。
- 1
LINEまたはお問い合わせフォームから無料相談
「こんなこと頼めるかな？」というご相談だけでも大丈夫です。無理な営業はいたしません。
- 2
ご希望内容のヒアリング
お困りごと、ご希望の曜日・時間帯、ご家族の状況などをやさしくお伺いします。
- 3
スタッフ・日時のご提案
ご希望に合うスタッフと、ご訪問できる日時をご提案します。料金の目安もこの時点でお伝えします。
- 4
ご予約確定
内容と日時にご納得いただけましたら、ご予約が確定します。
- 5
サービス開始
当日はスタッフがご自宅へお伺いし、打ち合わせした内容でサポートいたします。
- 6
ご利用後のフォロー
ご様子をお伺いし、次回に向けて内容を調整します。継続・単発どちらもお選びいただけます。
FAQ
初めての方からよくいただくご質問
初回は何を準備すればいいですか？
特別なご準備は必要ありません。ご自宅にある道具や洗剤を使わせていただく形が基本です。お使いになりたい洗剤や、触ってほしくない場所があれば、事前にお知らせいただけると安心です。
急な依頼でもお願いできますか？
スタッフの空き状況によりますが、単発・当日に近いご依頼も可能な場合があります。まずはご希望の日時をお知らせください。空いているスタッフをお探しします。
スタッフは毎回同じ方ですか？
継続してご利用の場合は、できる限り同じスタッフがお伺いする形をとっています。スタッフの都合でお伺いできない場合は、事前にご相談のうえ代わりのスタッフをご提案します。
初回相談だけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。ご相談・お見積もりは無料で、その場でご契約いただく必要はありません。ご検討のための情報だけをお持ち帰りいただいて構いません。
料金はどのくらいかかりますか？
ご希望のサービス内容や時間によって異なります。トップページの「料金案内」で各サービスの料金をご確認いただけます。具体的なお見積もりはご相談時にお伝えします。