求人Q&A

Q01 家事代行サービスとはどんなお仕事ですか？

お客様一人一人に担当スタッフが1〜2人つき、オーダーメイドのサポートをさせていただきます。主にお客様が日常で行う清掃を代行しますが、ハウスクリーニングとは違い特殊な機材や洗剤を持ち運ぶことはありませんので、必要最低限の持ち物(※)で出勤可能です。
清掃の際の道具や洗剤は基本的にお客様にご提供いただくものを使用します。
その他にも下記のような業務があります。
・簡単な調理（得意な方のみ）
・買い物代行
・メルカリ出品代行
・犬の散歩
・ベビーシッター（有資格者のみ）
・子供の送迎(徒歩やバス)
・老人見守り
・病院付き添い
・顧客対応(一般のお客様に対してのみ)
　-決済対応（クレジット決済をご希望のお客様にはサービス当日に決済端末を持参してのご対応をお願いしております。）
　-LINEでの問合せ対応やスケジュール調整(追加報酬あり)

※持ち物
・エプロン(貸与)
・スリッパ(貸与)
・クロス×2枚(貸与)
・電子名刺(スマホでお客様に提示します)

Q02 どんな方が利用しますか？

共働きのご夫婦、子育て世帯、独居老人、医療関係の法人様などからご依頼がございます。

Q03 シフトはどうやって決めますか？

一般のお客様の場合
ちゅらカジではお客様との家族のような繋がりを大切にしていますので、
スタッフとお客様間で直接相談し決定していただいています。

法人様の場合
毎月15日に翌月のシフト希望をシフト担当まで提出していただきます。

Q04 研修はありますか？

はい、最初の１ヶ月は週に2回ほど事務所にて研修を行います。（スケジュールが合わない方も柔軟に対応いたします。）

Q05 研修内容を教えてください。

お客様宅へ伺う際のマナーや言葉遣い、効率的な清掃の仕方、掃除道具や洗剤の知識などを学びます。

Q06 事務所はどこにありますか？

目黒区八雲５−１５−２１にあります。
最初の１ヶ月は事務所内で研修を行います。また、備品（手袋、エプロン、クロス、スリッパなど）の支給も事務所にて行います。
休憩所としてもご利用ください。

Q07 直行直帰はOKですか？

はい、ご自宅から直接お客さまのお宅へ向かっていただけます。

Q08 昇給の基準とタイミングを教えてください。

半年毎にお客様からのフィードバックをもとに、評価いたします。資格取得については、取得した次の月から昇給いたします。
尚、元々有資格者の方は研修後の２ヶ月目から昇給いたします。

Q09 制度や福利厚生について教えてください。

ちゅらカジでは、皆さんのモチベーション向上のため以下のことを実施しています。
・定期的な食事会（自由参加）
・誕生日会（売上成績に応じたボーナスプレゼント）
・資格取得支援
・労働災害補償保険
・石垣島慰安旅行（自由参加）

Q10 資格取得支援について教えてください。

会社の指定する資格については全額補助します。指定外でもサービスに役立つものであれば検討しますのでお気軽にご相談ください。

Q11 石垣島慰安旅行ではどういうことをしますか？

観光、スキューバダイビングなどのレジャー、別荘でのBBQなど。BBQでは成績優秀者の表彰とプレゼント、ゲーム大会などがあります。

Q12 待遇について教えてください。

時給¥1,200〜スタート
研修時給¥1,100
交通費別途全額支給
資格取得支援(会社指定の資格に限り全額負担)
※スキルに応じて昇給
昇給対象資格&経験
・整理収納アドバイザー1,2級
・保育士資格
・幼稚園教諭二種免許
・看護師免許
・ベビーシッター経験
・子育て経験
・救急救命講習